艾思大模型服务协议

【特别提示与重要须知】
欢迎您使用艾思大模型服务（以下简称“本服务”）。本协议由南京开为网络科技有限公司（以下简称“我们”）与通过网页端使用本服务的您共同订立。本协议同时包含服务使用规则和个人信息处理规则。

本服务仅面向年满18周岁、具备完全民事行为能力的自然人。若您未满18周岁或不具备完全民事行为能力，请停止注册、登录和使用本服务。

在注册或登录前，请审慎阅读并充分理解本协议，特别是免责声明、技术局限性、使用规范、违规处置、个人信息处理及权利行使等条款。当您勾选“我已阅读并同意《服务协议》”时，即表示您同意我们按照本协议收集、使用和保存相关信息，并接受本协议约束。

第一条 服务主体与资质合规

1.1 服务主体与产品：​​本服务由南京开为网络科技有限公司运营，产品名称为“艾思大模型”。艾思大模型基于已备案的通义千问（Qwen）系列大语言模型构建，采用监督微调、强化学习价值观对齐以及知识蒸馏等后训练优化方法，对基础模型能力进行增强，通过网页端向年满18周岁的您提供纯文本智能交互服务。服务范围包含多领域知识问答、常识咨询、逻辑分析；支持文章创作、内容续写、提纲梳理、段落润色、语病修正等文本编辑功能；可完成长文本读取、摘要提炼、跨段落语义分析等操作。同时支持常规任务拆解处理。本服务不提供移动客户端、H5微应用、嵌入式组件或API接口，也不提供图片、音频或视频生成。未经授权的镜像网站、插件、脚本或第三方代理均不属于本服务。

1.2 输入端数据：​​指您通过网页端对话文本框主动输入的文字、语句、指令、提示词及上下文信息。本服务不提供API或其他客户端接入方式。

1.3 生成内容：​​指艾思大模型接收并解析您的文本输入后，依托自然语言处理和大规模神经网络算法自动计算、推理并生成的文本回复。

1.4 安全评估：​​本服务依照《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》及《网络安全技术 生成式人工智能服务安全基本要求》（GB/T 45654-2025）等规定履行相应安全评估与合规管理义务。

1.5 内容审核机制：​​本服务采用机器审核与人工核验相结合的内容安全审核机制，对违法、不良及其他高风险信息进行识别、处置和必要的人工复核。涉及政治主题的正常、合法问题并非一律不予作答，仅在内容触及法律法规禁止情形或安全风险规则时采取拒答、提示或其他处置。

第二条 签约主体及服务内容

2.1 适用人群：​​本服务适用于年满18周岁具备完全民事行为能力的自然人。您在开通本模型服务前，须完成身份证实名核验，通过系统认证后，即可使用模型全部功能。本服务不适用于未满18周岁的未成年人、学生。平台通过身份证实名核验、异常注册识别和风险账号复核等措施实施未成年人准入阻断及防绕过管控。

2.2 适用场合：​​本服务主要面向通用办公、知识咨询、文字处理等主流场景提供服务，广泛适用于个人日常学习交流、企事业单位日常办公、行业知识库运营等领域。可应用于政务办公、商务文案处理、知识检索答疑、文书整编等通用数字化场景，适配线上常规文字交互的全类宏观使用场景。

2.3 服务范围（服务用途）：​​本服务依托网页端为您提供纯文本生成智能服务，包含多领域知识问答、常识咨询、逻辑分析；支持文章创作、内容续写、提纲梳理、段落润色、语病修正等文本编辑功能；可完成长文本读取、摘要提炼、跨段落语义分析等操作。同时支持常规任务拆解处理，全程仅输出文本内容，不提供图像、音视频生成服务。

2.4 本模型的基本信息及局限性：​​

本服务基于通义千问（Qwen）系列大语言模型进行开发，采用Qwen3-8B（BF16）作为基础模型底座。

通义千问系列模型基于Transformer深度学习架构，通过大规模、多领域中文及多语言数据进行预训练，使模型具备较强的自然语言理解、文本生成、知识问答、语义分析、逻辑推理以及复杂任务处理能力。基础模型通过学习大规模语料中的语言规律、知识关联和任务模式，形成通用语言理解与生成能力，为后续模型优化和场景适配提供基础能力支撑。

在基础模型能力基础上，本服务参考先进大语言模型后训练技术路线，结合实际应用需求，对模型进行进一步优化训练。优化过程主要包括以下几个方面：

（1）监督微调优化：针对实际应用场景构建高质量指令数据，对基础模型进行监督微调训练。训练数据主要覆盖用户指令理解、多轮对话、文本生成、知识问答、任务处理等场景。通过监督微调，使模型进一步增强对您意图的理解能力，提高输出内容的规范性、完整性以及任务适配能力，使基础模型由通用语言模型向面向实际交互场景的智能服务模型转变。

（2）强化学习优化：在监督微调基础上，引入强化学习方法对模型输出行为进行进一步优化。通过构建模型输出质量评价机制，对模型生成结果在准确性、相关性、安全性以及指令遵循能力等方面进行优化，使模型能够更好地完成复杂问题分析、多步骤任务处理以及对您需求的理解。同时，通过价值观对齐训练，降低模型生成不符合规范内容的风险，提高模型服务过程中的安全性和可靠性。

（3）知识蒸馏优化：针对大规模语言模型参数量较大、能力维度较复杂的问题，本服务参考多教师知识蒸馏技术，通过利用不同能力方向的高性能模型输出作为辅助训练信号，对模型能力进行进一步增强。该优化方式能够帮助模型学习不同领域中的优秀推理模式和任务处理方式，提高模型在知识理解、逻辑分析、代码处理以及复杂任务执行等方面的综合表现。

（4）推理效率优化：针对大规模模型实际部署过程中计算资源消耗较高的问题，本服务结合模型推理优化技术，对模型运行效率进行优化。优化方向主要包括减少无效推理过程、提升任务处理效率、优化模型服务流程等，在保证模型输出质量的基础上降低推理成本，提高与您的交互响应效率。

经过上述优化训练后，本服务模型在基础通用语言能力的基础上，进一步提升了文本理解、任务执行、多轮交互以及复杂问题处理能力，能够更好地满足知识咨询、办公辅助、文本处理等应用需求。

本服务受生成式人工智能概率生成机制和技术发展水平限制，输出文本可能存在不准确、不完整、过时或逻辑偏差。生成内容仅供参考，不构成法律、医疗、工程、金融投资、心理咨询等专业意见或最终决策依据。您应结合实际情况审慎判断，并在必要时咨询专业人员。

第三条 账号注册及使用

3.1 注册与登录：​​您可按照网页提示填写注册信息，通过填写电子邮箱地址，设置账号密码完成注册或登录。注册过程中，您需主动勾选《服务协议》同意选项，确认已完全知晓并自愿同意本协议的全部约定，方可完成注册流程、正常使用大模型相关服务，未勾选同意将无法进行注册及使用。

3.2 实名认证：​​您注册和使用本服务时，应按页面提示提交真实、合法、有效的身份证号进行实名认证；未完成实名认证的，无法正常使用本服务。

3.3 账号安全与保管：​​您应妥善保管账号、密码和验证码，不得出借、出租、转让或与他人共享账号。因您未妥善保管账号信息导致的风险，依法由您自行承担。

3.4 使用规范、违规处置：​​您应依法合规使用账号，我们可根据违规程度采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施。

3.5 注销：​​您可登录后进入网页左下角“系统设置”—“数据管理”—“注销账户”提交账号注销申请，我们将依法处理账号及相关个人信息。

3.6 权责边界：​​您对通过本人账号实施的操作负责；我们负责采取合理安全措施保障账号系统运行，并依法处理账号异常、申诉和注销请求。

第四条 未成年人保护

4.1 准入管控：​​本服务不面向未成年人。注册时设置身份证实名认证环节，并结合异常注册行为识别、同设备或同身份重复注册检测、风险账号人工复核等措施，防止未成年人冒用或绕过准入限制。

4.2 违规处置：​​如发现未成年人冒用他人身份或通过其他方式使用本服务，我们可立即停止服务、限制或注销相关账号，并依法删除或处理相关个人信息。

4.3 监护人责任：​​监护人应履行监护职责，妥善保管本人身份信息、账号和验证设备，防止未成年人冒用。监护人如发现未成年人可能使用本服务，可通过本协议“联系我们”所列渠道提出核查和处置请求。

第五条 个人信息收集、处理与保护

我们依照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等规定，遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。您在注册时勾选同意本服务协议，即表示您同意我们按照本协议收集、使用和保存相关信息。

5.1 收集与处理个人信息的具体字段及流向矩阵

本平台严格依照下表所列的备案公开发布字段、数量上限及指定用途进行动态处理，严禁超范围越权越界采集您隐私：

5.2 同意、撤回及无需另行征得同意的情形

5.2.1 基础同意路径：​​您在注册页面勾选同意本服务协议后，我们基于您的同意处理注册登录信息、账户操作日志和对话数据。

5.2.2 撤回授权：​​您可登录后进入网页左下角“系统设置”—“账号管理”—“撤销授权”，提交撤销对话数据用于模型训练优化授权申请。撤回不影响撤回前基于同意已经开展的信息处理活动。

5.2.3 无需征得同意的情形：​​在订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，为履行法定职责或法定义务所必需，应对突发公共卫生事件或者紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需，依法在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，以及法律、行政法规规定的其他情形，我们可依法处理相关个人信息而无需另行取得同意。

5.3 个人信息保存期限、委托处理、对外提供、转移与公开披露

5.3.1 保存与删除：​​注册登录信息、对话数据、账户操作日志原则上保存6个月。期限届满后依法删除或匿名化处理，法律法规另有规定的从其规定。

5.3.2 委托处理：​​如委托第三方提供短信验证、云存储、安全检测等服务，我们将与受托方约定处理目的、期限、方式、信息种类和安全措施，并对其处理活动进行监督。

5.3.3 对外提供与转移：​​原则上不向其他个人信息处理者提供您的个人信息。确需提供或因合并、分立、解散、被宣告破产等原因发生转移时，我们将依法告知接收方信息，并按法律要求取得您的单独同意或确保接收方继续履行保护义务。

5.3.4 公开披露：​​原则上不公开披露您的个人信息；确需公开披露时，将依法告知披露目的、信息种类并取得您的单独同意，法律法规另有规定的除外。

5.3.5 安全保护：​​我们采取访问权限控制、身份鉴别、传输加密、存储加密、安全审计、备份恢复、漏洞管理和安全事件应急响应等措施保护您的个人信息，并对相关人员开展权限管理和安全培训。

5.4 您的个人信息权利及操作路径

5.4.1 查阅与复制：​​登录网页后，点击左下角“系统设置”—“账号管理”、“实名认证”，查阅账号及实名认证信息；点击左下角“系统设置”—“账号管理”—“复制个人信息”，可复制个人信息。

5.4.2 更正与补充：​​登录网页后，点击左下角“系统设置”—“账号管理”，选择需要更新的项目进行更正或补充。

5.4.3 删除与注销：​​登录网页后，点击左下角“系统设置”—“账号管理”，选择“删除个人信息”，页面跳转至邮件申请界面，可邮件申请删除个人信息；如需注销账号，进入“系统设置”—“数据管理”—“注销账户”。我们将依法处理账号及相关个人信息。

5.4.4 投诉举报与答复：​​您可登录网页后，点击右下角“反馈”提交问题，也可发送电子邮件至support@ai-si.cn。我们将在身份核验通过并收到完整材料后的一周内，通过您提交请求时使用的原电子邮箱反馈处理结果。

5.4.5 身份核验：​​为保障信息安全，我们可通过注册预留的电子邮箱及验证码、身份证号进行身份认证，核验您的身份。

第六条 生成合成内容标识

本服务作为大模型及深度合成技术服务提供者，严格遵循国家网信办、工信部、公安部联合颁布的《互联网信息服务深度合成管理规定》、国家标准《网络安全技术 人工智能生成合成内容标识方法》（GB 45438-2025）及有关国家强制性规范，对大模型服务生成的合成内容履行全面的显式标识与隐式标识告知义务。

6.1 显式标识落实

本服务严格执行生成合成标识规范。大模型在输出文本回应时，将在每次回复的结尾处自动嵌入并渲染展示显式文字标识，格式为：“【本回答由AI生成，仅供参考】”，全面保障您的知情权。

6.2 隐式标识说明与不含隐式标识的情况

根据《人工智能生成合成内容标识方法》（GB 45438-2025）及《生成式人工智能服务管理暂行办法》的相关规定，本平台就隐式标识的使用情况说明如下：

（1）不含隐式标识的说明：本服务仅支持网页端文生文服务，不支持文件上传、文件下载或导出，也不支持图片、视频、音频等多模态内容生成。基于当前纯文本服务形态，生成内容不涉及文件元数据形式的隐式标识。

（2）您知悉：您在复制、传播、引用本平台生成的纯文本内容时，应充分知悉该类纯文本不带隐式标识的技术特性。若未来国家出台针对纯文本格式的强制性隐式标识新技术标准，本服务将第一时间升级部署并同步修订本条款。

6.3 您的合规义务

您在使用本服务生成的内容时，不得以任何恶意技术手段篡改、抹除、遮挡或删除结尾处的“【本回答由AI生成，仅供参考】”标识。因您去标导致第三方产生误导并引发法律维权事件的，民事与行政法律责任均由您自行承担。

第七条 您的权利与义务

7.1 您的权利：​​您有权依法使用本服务、了解服务规则和个人信息处理情况、行使个人信息权利、对服务提出意见建议，并就账号处置或内容处理结果提出申诉。

7.2 您的义务：​​您应依法、诚信、合理使用本服务，不得利用本服务制作、复制、发布、传播或诱导生成违法违规内容，包括：

（1）反对宪法所确定的基本原则，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的言论与思想片段；

（2）危害国家安全和利益、损害国家形象、泄露国家秘密、破坏国家统一和社会稳定的分裂主义言论；

（3）宣扬恐怖主义、极端主义、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的恶意对抗语料；

（4）宣扬暴恐行为、淫秽色情、血腥残酷、网络赌博、教唆犯罪或传授具体违法犯罪技巧的文本输入；

（5）捏造并传播虚假新闻信息、恶意散布破坏经济秩序、金融秩序及社会稳定的不实谣言；

（6）侵犯、侮辱、诽谤他人，侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、荣誉权、个人信息权益及其他一切法律保护之合法权益的内容。

第八条 艾思大模型的权利与义务

8.1 我们的权利：​​为维护服务安全和正常秩序，我们有权对输入和生成内容进行安全检测，并根据风险程度采取提示、拒答、限制功能、暂停服务或终止账号等必要措施。

8.2 我们的义务：​​我们应依法提供服务，维护系统和数据安全，落实内容安全管理、个人信息保护、投诉申诉处理和未成年人准入阻断等责任，不通过本协议免除依法应承担的义务。

如本平台通过自动化黑盒审计、红队对抗扫描、关键词过滤器切换、或者是收到第三方权利人、网信监管部门的合规投诉，证实您存在违反本协议任何合规红线及专项拦截规则之行为，本平台有权根据情节严重程度，无需提前通知您、不承担任何违约赔偿责任地单方面采取以下阶梯式、多级联动处置措施：

（1）实时拦截，终止当前会话文本流输出，对违规有害词汇进行毫秒级自动合规净化；

（2）对违规账号使用者发出系统弹窗警告，降低其并发调用频率与单日配额限制；

（3）限制、剥夺账户的部分核心调用功能；

（4）暂时性冻结账户，限制其登录与资金结算，封禁时间视违规严重程度而定；

（5）永久封禁、销毁该系统账户及关联的所有子账户，没收账户存续的所有非法违规生成的残留数据。

本平台将依据《中华人民共和国网络安全法》等法律要求，将您的违规期间产生的全部网络底层日志、IP访问记录、输入端恶意对抗提示词原样进行至少6个月的加密存留备份。一旦触犯刑事红线或监管机构依法调阅，本平台将毫无保留、无条件地将相关违法违规线索、日志记录及实名制身份绑定数据向网信办、公安、国安等监管部门主动报告并深度配合司法调查。

第九条 知识产权

9.1 您的输入内容：​​您应确保对输入的文字和指令享有合法权利或已取得必要授权，不得利用本服务侵犯他人的著作权、商标权、商业秘密或其他合法权益。本服务不支持文件上传或API集成。

9.2 侵权责任：​​因您的输入或使用行为侵犯第三方合法权益的，由您自行依法承担相应责任；如因此给我们造成损失，您应依法承担赔偿责任。

第十条 免责声明与法定义务履行承诺

10.1 技术局限性、幻觉现象与黑盒特性隔离声明

您在接入并使用本服务时，应当具有对大规模通用大模型技术的科学、客观、理性认知。本服务所提供和输出的全部生成内容，均基于计算机深层复杂的概率神经网络算法对庞大训练语料进行统计计算、概率关联与组合生成的自动化技术结果，在技术上存在无法根除的“幻觉现象”。大模型生成的所有回复和数据，在任何维度上均不代表、亦不应被解读为本平台的政治站位、特定立场、意识形态观点、学术倾向或任何形式的法律倾向与承诺。

10.2 权利平衡之免责边界与平台法定义务履行承诺

10.2.1 平台法定义务不豁免承诺

本平台在此向您及监管机构作出最高级别的法律承诺：本协议中的所有条款，均不试图、亦不包含任何完全免除或部分减轻本平台所依法应当承担的“生成式人工智能服务内容审核责任、大模型系统安全运维责任、网络与数据安全保障责任、个人信息保护责任”等任何国家法律法规强加给深度合成及大模型服务提供者的法定义务的意图与表述。本平台承诺常态化开展大模型安全性标注与微调、严格执行安全性标注100%人工全量核验审核、实施零容忍一票否决卡点，全力确保大模型底座在合理技术发展水平下的稳健与合规运作。

10.2.2 您审阅与谨慎判断义务：​​

在平台完全、合规履行上述安全保障法定义务的前提下，由于人工智能生成内容的黑盒涌现特征，本平台对生成内容在特定具体个性化应用场景下的百分之百准确性、完整性、真实性、特定其实用性及完美合规性不作任何超出当前国家技术标准的明示或暗示保证。您在此知悉并同意，大模型生成的内容绝对不能作为具有强制性法律效力的最终决策依据。您在参考、引用、分发或在商业合同、科研、重大项目中使用任何生成内容前（特别是涉及医疗配方诊断、专业法律合同咨询、重大金融投资、生命财产安全保障等具有高度人身或财产敏感属性的专业应用领域），应当独立思考、自行甄别、审慎判断，并且必须经过人类专业人员进行严格的、谨慎的“人工审查”与专业修正核验，切勿直接依赖。因您自身完全放弃人工审阅、盲目信赖或在不当场景下直接依赖、滥用模型生成内容而导致的一切直接或间接的财产损失、商誉折损、商业机密泄露、乃至人身伤害或衍生出的第三方维权纠纷，在平台已尽法定义务和安全举措的前提下，依法依约在最大范围内由您自身承担对应的经营决策风险，本服务在法律允许的最大范围内对该类超出平台技术控制边界的次生衍生风险不承担责任。

第十一条 协议修订、公示与争议解决

11.1 严谨合规的协议修订与显著位置公示变更机制

11.1.1 动态合规修订权：​​本服务有权根据国家法律法规的最新颁布与修订、网信办等监管部门宏观合规政策的动态调整、以及本大模型底层算法的更新迭代与产品功能升级，对本服务协议进行不定期修订与优化，以确保本服务的全链路全周期合规。本平台郑重承诺，绝不使用剥夺您核心合法数据权利的“霸王格式条款”进行暗箱操作。

11.1.2 公示与生效：​​协议修订后，我们将在您登录网页后以自动弹窗方式展示修订后的协议及主要变更内容，公示不少于7日，并标明修订日期和生效日期。

11.1.3 选择与退出：​​如您不同意修订内容，可停止使用并通过网页左下角“系统设置”—“数据管理”—“注销账户”提交注销申请。

11.2 法律适用、诚实信用与最高争议管辖原则

11.2.1 法律适用刚性：​​本协议的成立、生效时间认定、具体条款履行、最终解释权以及因执行本协议所触发的任何形式的民事及版权争议解决，均严格且排他性地适用中华人民共和国法律（不包含其香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律规范）。

11.2.2 诚实信用协商原则：​​因履行本协议引起的或与本大模型服务、数据泄露及违规拦截有关的任何争议，双方均应本着诚实信用、商业合作、相互体谅的最高原则，开展友好、坦诚、有据可查的实质性协商解决。

11.2.3 管辖：​​协商不成的，任何一方可依法向南京开为网络科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十二条 联系我们

如您对本协议、个人信息处理或服务使用有疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们；个人信息权利请求及投诉举报也可发送至下列电子邮箱。

联系电话：(025) 8468 5494

联系邮箱：support@ai-si.cn

联系地址：南京市江北新区浦滨路209号1幢芯科大厦1401-8